Sujet (Cloturé) initié par Fifille, il y a 1 an - 1366 vues
j'ai garé mon véhicule dans le parking de ma résidence et en sortant du véhicule celui ci s'est refermé automatiquement. En sortant les clés de mon domicile j'ai fait tomber la carte de démarrage de mon véhicule sans m' en rendre compte. Le voleur a trouvé la carte et s'en est servi pour voler mon véhicule. Etant assuré tous risque mon assurance refuse de m'indemniser malgré les dépôts de plainte car je leur ai fournit qu'une seule carte de démarrage car l'autre je l'ai perdu la veille du vol et qu'il n'y a pas eu trace d'effraction. Dans mon contrat d'assurance il ne figure pas qu'en cas de perte de clés je ne serais pas indemnisée. Comment faire pour être indemniser sachant que mon véhicule je l'ai pris en leasing. Je vous remercie pour votre réponse car je suis vraiment anéantie.
Si votre demande d'indemnisation ne prospère pas, il convient de vous rapprocher d'un avocat aux fins d'engager une action judiciaire d'autant plus si l'indemnisation de l'assurance n'est pas expressément exclue dans votre cas de figure lié à la perte de vos clés.
Vous pouvez également saisir le médiateur des assurances afin de trouver une issue amiable.
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