Assureur habitation se désiste

Sujet initié par Quisait75, il y a 1 an - 1449 vues

Bonjour, notre fille jeune propriétaire depuis un an, a subi un dégât des eaux en RDC depuis un an dans son appartement. Déterminer l'origine a été très long. Il s'agit d'une fuite à la jointure du sol et de la façade de l'immeuble. La cause de la fuite a été réparée. Notre assureur vient faire une expertise sur la base d'un devis que nous lui avons fourni environ 2000 Euros pour réparer les dégâts causé par le dégat des eaux. . reprise enduit ponçage peinture sur 4 M2 et remise en peinture de deux murs complets. Notre assureur vient de nous dire, que du fait de la fuite touchant à la façade la convention IRSI ne s'applique plus et nous dit que c'est à nous de nous débrouiller avec l'assurance de la copropriété. Cette dernière a mandaté un expert qui a accepté le RDV conjoint avec expert de notre assurance puis a annulé et reporté d'un mois. Nous ne savons pas comment faire car expertise dans un mois + un mois pour rédiger le rapport + travaux le tout avec un mois d'aout où il ne se passe rien, repousse les travaux à octobre au mieux. Le dégat des eaux a empêché l'installation des meubles qui devaient être fixés au mur table, placard de rangement, frigidaire encastré, notre fille n'a donc pas pu habiter son appartement pendant un an. Question : notre assurance a t-elle le droit de nous dire de nous débrouiller avec l'assurance de la copropriété ? comment obliger l'assurance de la copropriété à mandater une expertise plus rapidement ? Notre fille peut-elle prétendre à une indemnité lié à l'impossibilité de meubler donc d'occuper son appartement ? un grand merci.