Sujet initié par Ameliehquez, il y a 1 an - 1408 vues
Bonjour, en mai 2023 j'ai souscris a une assurance (eca assurances). j'ai payé 3 cotisations, durant les quelles j'ai jamais eu aucun remboursement. ils ignorent les mails et les envoi automatiques de la mutuelle. donc j'ai demandé résiliation, j'ai eu aucune confirmation par mail ni sms c'est sur le site que j'ai appris qu'ils acceptaient une résiliation sous un an. entre temps, j'ai bloqué les prélèvements car je ne me servais pas de la mutuelle puis ce qu'ils ne me remboursaient rien. En date du 10/07/2023 ils m'ordonnent de régler le mois de juin et juillet sous peine d'une mise en demeure.
Comment demander une résiliation instantanée dans la mesure où ils ne m'ont été d'aucune utilité et que je ne me sers pas de leur assurance?
Malheureusement, vous devez respecter la procédure de résiliation et transmettre un courrier de résiliation à votre assurance à la date d'anniversaire de votre contrat.
Vous ne pouvez donc pas unilatéralement décider de résilier votre contrat au seul motif que vous ne vous servez pas de l'assurance. Vous devez donc régler les échéances impayées.
attendre et payer jusqu’à la fin de la résiliation d’accord . mais puis je tout de meme faire quelque chose par rapport aux non remboursements de leur part?
Oui, dès lors qu'il y'a une absence de remboursement, vous devez relancer par courrier l'assurance et les informer suspendre parallèlement le paiement de vos mensualités dans l'attente de la réception de vos remboursements.
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