Erreur de bénéficiaires lors d'un virement

Sujet initié par lucas, il y a 1 an - 1687 vues

Bonjour,

Je vous remercie d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous

Bonjour Mr Beligha,

Je vous remercie de votre retour, j'ai contacté la banque à plusieurs reprises, il me renvoie vers la banque émettrice du virement afin de vérifier le numéro de compte du bénéficiaire.
Chose que j'ai également faite, Le numéro de compte utilisé est pour moi à priori mon ancien numéro de compte commun, celui que nous utilisions avec mon ex femme. Je pense que le numéro à changé à cette période, quand mon ex femme c'est désolidariser du compte.
La aussi il me réponde que ce numéro de compte ne m'a jamais appartenu.
N'ayant plus aucune relevés de compte antérieur à mon divorce, il m'est impossible de vérifier.
Je cherche à mettre en place une conciliation, j'ai donc rédigé une réclamation et j'attends leur retour.
J'ai pu me rendre compte qu'un autre virement effectué par mes pins d'un montant de 300 euros avait été viré sur ce même numéro de compte le 04 avril 2023, la aussi non crédité évidement sut mon compte courant.

Je vous remercie à nouveau de votre aide.
Cordialement Mr Lafosse

Bonjour,

Vous pouvez effectivement saisir le médiateur bancaire pour tenter de trouver une solution à cette situation. Vous devez également appeler à la cause votre ex conjointe afin de tenter d'éclaircir cette situation.

Le changement du numéro de l'ancien compte commun ne pouvait s'effectuer sans votre aval en votre qualité de cotitulaire de ce compte.

Merci d'indiquer la question comme résolue.

Bien à vous

Bonjour,

Je vous remercie d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous