Mon assurance fait traîner les choses

Sujet (Cloturé) initié par jacc, il y a 1 an - 1640 vues

Bonjour,

J'ai souscrit une assurance PNO (propriétaire non occupant ) auprès de la MATMUT.

Appartement géré par une agence ORPI

Début janvier 2023, le locataire signale un dégât des eaux et fait une déclaration auprès de son assurance.

Je fais également une déclaration à mon assurance dès que j'ai connaissance du sinistre par Orpi.

A l'époque l'origine du sinistre était incertaine et pouvait provenir des parties communes.

Le syndic a donc également fait une déclaration à son assurance.

Les deux experts mandatés par les assurances du locataire et du syndic sont intervenus très rapidement, dès Janvier.

Mon assurance vient de mandater un expert, qui doit intervenir en Septembre 2023, donc 9 mois après le sinistre.

Je n'ai eu aucune proposition d'indemnisation depuis le sinistre, ni au titre des dégâts eux-mêmes ni les loyers perdus, qui sont, soi-disant garantis en cas de sinistre ( le locataire est parti en Février, suite au sinistre)

L'expert de mon assurance convoqué également celui du syndic mais pas celui du locataire.

Or on sait maintenant que le sinistre provenait des parties privatives.

Est il normal que mon assurance se réveille seulement maintenant pour demander une expertise ?

Et qu'elle ne m'ait fait aucune proposition d'indemnisation ?

Les dégâts ont pourtant déjà été chiffrés par les 2 autres experts ( environ 6000 euros, hors loyers perdus )

Évidemment il m'est impossible de faire les travaux et de relouer l'appartement tant que l'expert de mon assurance n'est pas passé.

Que puis-je faire pour accélérer les choses ?

Merci de vos réponses