Refus de livraison de site

Question

Je vous contacte concernant l'agence web a qui j'ai confié la création de mon site web. Avant la création de mon site, leur commercial m'a promis des choses qu'il n'ont finalement pas fait. J'ai donc appelé le gérant pour lui exprimer mon insatisfaction et celui-ci m'a répondu sur un ton moqueur et insulté gravement. Il a refusé de me rembourser mon site que j'ai fini de payé depuis janvier 2023. Chose que j'ai laissé tomber. Cependant j'ai écrit un avis négatif sur son entreprise (dont le lien est: https://www.lafabriquedunet.fr/agences-web/leadstart/). Aujourd'hui le gérant m'appelle et me dit qu'il refuse de me livrer mon site si je ne supprime pas mon commentaire.  Donc je n'ai pas le droit de m'exprimer sur son service ? Je lui ai demandé une preuve écrite de ce qu'il me demande et il refuse. Je souhaiterai savoir si ils sont en tort ou pas. Puis si je peux les attaquer en justice et avoir gain de cause. Je voudrai demander l'aide juridictionnelle

Maître <span class='text-uppercase'>ARCHIMBAUD</span> · Accepted Answer

Vous pouvez tout à fait emmetre un avis. Si la dite société refuse de vous livrer le site vous pouvez la mettre en demeure. Il sagit en effet dune inexécution contractuelle.  Le fait que vous ayez émis un avis négatif sur ladite société nautorise pas celle ci a ne pas réaliser le site internet.  A défaut, vous pourrez demander la résolution du contrat devant la justice. En ce qui concerne laide juridictionnelle vous pouvez en faire la demande, attention celle ci est conditionnée aux revenus que vous percevez. Je vous recommande de faire une simulation à laide juridictionnelle.  Je vous prie et vous remercie dindiquer que jai répondu à vôtre question en cliquent sur oui merci

Mariam.tamboura21 · Answer

Merci pour votre réponse. Jai donné un délai dune semaine à ladite société pour me livrer mon site sinon jentamerai des poursuites judiciaires. Puis-je changer le délai et lédifier à me livrer dici 48h ? Je vous remercie

Maître <span class='text-uppercase'>ARCHIMBAUD</span> · Answer

Non, lorsque vous mettez en demeure une personne vous devez lui laisser un délai suffisant.
Une semaine me paraît suffisant, 48 heures en revanche me semble un délai insuffisant.

Je vous prie et vous remercie d’indiquer que la question est résolue en cliquant sur oui merci.

Mariam.tamboura21 · Answer

Cher Maître, demain sera la fin de la semaine que je lui ai laissé. Il ne répond pas toujours.
Je souhaite poursuivre des actions en justice contre lui dès mercredi.

Pourrez-vous m’accompagner ? Je suis éligible à l’aide juridictionnelle cependant est-ce le même quand on est une auto entrepreneur ?

Merci.

Maître <span class='text-uppercase'>ARCHIMBAUD</span> · Answer

Madame, Vous pouvez bien sûr me contacter afin daborder ces points ensemble

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