Oubli de résiliation d’assurance habitation

Sujet (Cloturé) initié par Jordan, il y a 1 an - 2881 vues

Bonjour,

Je me suis récemment rendu compte qu’un prélèvement d’assurance habitation était toujours actif sur mon compte en banque. Après recherches, je me suis rendu compte qu’il s’agissait des prélèvements de mon assurance habitation de mon ancien logement pour lequel je pensais avoir résilié mon contrat à l’issue de l’état des lieux. Hormis l’état d’une sortie, je n’ai pas retrouvé cette résiliation.
J’ai donc contacté cette assurance qui en en premier lieu m’a indiqué qu’il me suffisait d’envoyer un courrier avec l’état des lieux de sortie à fin de résilier définitivement mon contrat et que l’issue de cette résiliation, je recevrai le remboursement des mensualités. Verser pendant cette période..
L’état des lieux de sortie de cet appartement date du 4/03/22.
Suite à l’envoi de ma résiliation, j’ai reçu un courrier de cette assurance m’expliquant que le délai de trois mois pour signaler mon changement de domicile n’avait pas été respecté au vu de la date indiquée sur l’état de lieux, ce qui me retirer le droit de remboursement de toutes les mensualités depuis cette date.
J’aimerais contester ce refus.
Pourriez-vous m’aider ?

Merci de vos réponses