Il y a plus de 20 ans, j'ai souscrit une assurance pour un logement universitaire. Étant mineure à l'époque, les prélèvements étaient effectués sur le compte de mon père. Il y a une semaine, ma banque (l'assureur) m'a contacté pour m'informer de cette situation. Cela fait 20 ans que j'ai déménagé à l'étranger, et je n'ai jamais été informée des prélèvements mensuels de cette assurance (et mon père non plus).
J'ai maintenant annulé ce contrat, mais j'aimerais que l'assureur, qui avait mes informations, me rembourse le montant total prélevé sur le compte de mon père pendant ces années. Étant donné que la banque n'a pas respecté son obligation de m'informer de ces prélèvements mensuels, pensez-vous que je puisse demander une indemnisation ?
L’initiative de la rupture du contrat d’assurance habitation doit émaner du locataire, de sorte qu’il vous revenait de résilier votre contrat d’assurance habitation au moment de votre départ du logement.
Merci d’indiquer si j’ai répondu à votre question.
Je vous remercie Maître de votre réponse rapide. Mais l’assureur avait pour devoir de m’informer lors du renouvellement du contrat automatique, non? Je n’ai reçu aucune lettres d’eux durant ces 20 années.
Uniquement s'il avait une stipulation expresse dans ce sens dans votre contrat. En effet, dans le cas contraire, le renouvellement du contrat est tacite, vous n' êtes donc pas informé.
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