Suis-je en droit de demander des comptes ??

Sujet (Cloturé) initié par alif, il y a 1 an - 1431 vues

Bonjour,

Je suis client d'une banque depuis un peu plus de 30 ans

Plusieurs conseiller sont venu et son reparti

N'étant de mon côté pas trop dans l'intérêt d'être demander car ayant une routine qui ne me permet pas de prendre de rendez-vous bien plus encore c'est que ma conseillère ne ma jamais demander à ce que je la rencontre.

Je viens au but de ma question,

Depuis à peu près 15 ans qu'il m'arrive d'être très limite dans mes dépense et donc forcément mon compte courant se trouve souvent à débit et donc bien en dessous de mes provisions.

Durant ces années plusieurs fois où j'ai du payer des frais irrégulier avec des sommes allant de 80 à 150€ voire d'aujourd'hui à 223 euro !

Et me retrouve alors à -50 € ce qui fait alors que je suis encore en frais irrégulier répéter.

Ce n'est qu’aujourd’hui mais vaux mieux tard que jamais que j'apprends par un agent de la banque que j'aurais pu bénéficier d'un montant de Plafond dépensé autorisé dans le cas où des montants dépasse les sommes de mon compte courant.

Alors que mon conseiller connais ma situation depuis bien longtemps et que je travail

Puis je demander des comptes ? Ou réparation ? car j'aurais pu ne serais-ce qu’être sollicité pour qu'on puissent m'en parler

Merci de vos réponses