Sujet initié par Figuette, il y a 1 an - 1410 vues
Voilà un mois que notre véhicule a été volée. Les voleurs ont pénétré chez nous au petit matin au moment où je suis parti promener le chien sans verrouiller la porte, ma petite famille était à l'étage. Les voleurs ont été arrêtés et incarcérés mais pas de trace de ma voiture et de celles des autres victimes. L'assurance ne veut pas nous indemniser car il n'y a pas eu d'effraction et ni utilisation de la ruse. Que pouvons nous faire ? Merci d'avance
Bonjour merci pour votre réponse Voilà les clauses en cas d'absence d'effraction : acte de violence à l'encontre du gardien ce qui n'est pas le cas. Soustraction frauduleuse du véhicule par ruse à l'encontre du gardien du véhicule. C'est ce que nous invoquons mais l'assurance nous indique qu'il n'y a pas de ruse. Pouvons nous dire que les clauses sont abusives et en plus que le vol est avéré ? Merci encore pour votre aide
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