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Question résolue par Maître Yvan BELIGHA
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Yvan

Refus assurance catastrophe naturelle
Sujet (Cloturé) initié par Patrick, il y a 1 an - 2133 vues

Bonjour,j'ai fait une déclaration de sinistre pour catastrophe naturelle ( sécheresse) au près de ma mairie novembre 2021 le décret est sortie pour la période du premier juillet au 30 septembre 2022 ,la mairie m'a averti il y a 2 mois pour me rapprocher au près de mon assurance chose que j'ai effectué, un dossier m'a été envoyé par ma compagnie et de le renvoyer dans les + brefs délais ( photos de la maison ( fissures) et un questionnaire une fois le dossier renvoyer en recommandé la compagnie d'assurance classe le dossier sans suite car sur le questionnaire il était marqué depuis quand les fissures du à la sécheresse avaient telle commencé avec ma bonne fois j'ai marqué depuis 2020 mais rien de très grave à ce moment là mais sur le conseil d'une personne du bâtiment je me suis rapprocher de la mairie de la commune,je ne pouvais pas dire que les dégâts étaient apparus entre le premier juillet et le 30 septembre 2022 alors que j'avais fait une demande auprès de la mairie novembre 2021 pour mois c'était une fraude à l'assurance mais pour eux je suis en tort d'avoir émis que les fissures avaient commencé en 2020 ,je pouvais pas dire que les fissures sont apparus à la sortie du décret vue que je m'étais rapprocher au près de la mairie en 2021 ...c aberrant, je voudrais vous demander maître quel recours je peut avoir car en prouvant ma bonne fois cela se retourne contre mois et l'assurance normalement devrait me rappeler mais ne le fais pas je suis vraiment désemparé de cette situation...cordialement mr Bussi

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1 réponse
Bonjour,

Si l’assurance refuse de prendre en charge votre sinistre en considération de l’antériorité des fissures, vous pouvez commencer par saisir le médiateur des assurances afin de tente d’obtenir à l’amiable la prise en charge du sinistre. Vous pouvez également aviser la mairie de cette situation.

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