Assurance

Sujet (Cloturé) initié par Mimi77, il y a 1 an - 1232 vues

Bonjour, j'ai eu un accident le 19 octobre avec mon véhicule je suis malheureusement responsable civile la roue a été crevé, j'ai appelé aussitôt mon assurance car je suis assuré tout risque pour qu'il prenne en charge le véhicule,le dépanneur a remorqué la voiture le soir même,
j'ai eu quelques cotisations en retard de paiement ceux qui a bloqué la prise en charge de mon véhicule, j'ai réglé la cotisation et a ceux jours on me réclame des frais de gardiennage qui s'élève à 600e alors que mon véhicule n'a toujours pas été livré dans un garage agréé ni été vu par l'expert.
Le 1ere garage agréé a refusé mon véhicule par manque de place en date du 30 octobre il ont trouvé un 2eme garage qui a finalement accepté mon véhicule en date du jeudi 2 novembre et a ceux jours l'assurance me balade de gauche a droite me disant que tout est a ma charge mon véhicule est toujours bloquée car le dépanneur me demande de régler les es frais de gardiennage et la mise en Parc sans m'avoir mis au courant.
J'ai passé toute la semaine a rappelé mon assurance, l'assistance je n'ai jamais la même personne au bout du fil il ya plein de contradiction dans mon dossier pourriez vous m'aider.

Merci de vos réponses