Procedure de recall, la banque refuse de me renvoyer mes fonds

Sujet (Cloturé) initié par Peter S, il y a 11 mois - 2238 vues

Bonjour,

En mai 2023, j'ai effectué par erreur un virement bancaire de 3275€ sur le compte d'un artisan de confiance. Ce dernier m'a informé immédiatement que son compte était en cours de fermeture et qu'il n'y avait plus accès. Il a rapidement contacté son conseiller pour demander le remboursement des fonds, en fournissant un email à l'appui. Dès le lendemain du virement, j'ai lancé une demande de RECALL auprès de ma banque LCL, mais mes fonds sont toujours retenus au Crédit Mutuel

Apparemment, la banque de l'artisan bloque mes fonds parce que son client est à découvert en raison d'incidents de paiement liés à des AJO dus à un malentendu avec l'établissement bancaire, qui n'a pas fermé son compte à temps malgré la demande de l'artisan.

L'artisan est prêt à fournir tous les documents nécessaires pour soutenir ma demande, mais refuse de payer des AJO pour lesquels il estime que la banque est en faute.

En résumé, je souhaite savoir s'il existe un recours possible contre la banque qui retient mes fonds alors que son client a expressément demandé leur remboursement en raison d'une erreur de ma part.

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

Cordialement,