Sujet (Cloturé) initié par Mia, il y a 10 mois - 1519 vues
Bonjour,
Je me suis rendu en octobre au près d’un assureur afin de souscrire un nouveau contrat. Ceci on fait la démarche de résiliation au près de mon ancien assureur mais ils ont fait une erreur dans la saisie de nom d’assureur ils ont inscrit « Sogessur » au lieu « bpce assurance ». Donc j’ai était prélever tout le long par mon ancien assureur car la démarche a était mal faite, de plus par la nouvelle assurance que j’ai souscrite
Je réclame aujourd’hui un remboursement de la part de mon nouvel assureur pour l’erreur qu’ils ont commit sur la résiliation.
Mais ils me refusent, est il possible de ce faire rembourser dans ce cas ?
Dans la mesure où l'erreur émane de votre assurance, elle doit effectivement vous rembourser. Dans une démarche amiable, vous pouvez commencer par saisir le médiateur des assurances.
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