Sujet (Cloturé) initié par John.T, il y a 10 mois - 1135 vues
Bonsoir je viens de recevoir un courrier me disant que la cession de mon véhicule est impossible car je n'ai pas fourni de duplicata de ma carte grise ; alors que lors des démarches pour la cession de mon véhicule au prés de ma compagnie d'assurance ainsi que du cabinet de l'expert je leur ai précisé que j'avais perdu ma carte grise mais que j'avais la photocopie de celle ci ; le gérant du dossier assureur ainsi que le gérant du dossier du cabinet d'expert mon bien préciser que la photocopie de la carte grise suffisait amplement pour clôturer le dossier sans bien sur ne m'avoir jamais préciser qu'il fallait le duplicata de celle ci . Le dossier clôturer je fus indemniser et ainsi racheter un nouveau véhicule. Je voudrais savoir si je suis bien en droit de refuser de remboursé mon assurance? vu l'erreur de leurs part . Cordialement
Si le règlement vous a été fait sans vous indiquer que le duplicata devait être transmis et qu’il vous est réclamé après règlement vous pouvez contester la demande de remboursement si elle n’est pas fondée sur un autre motif par ailleurs.
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