Double assurance voiture habitation

Sujet (Cloturé) initié par Quentin, il y a 11 mois - 1376 vues

Bonjour,
Suite à un conflit avec mon ancien assureur (crédit mutuelle) j'ai décidé de changer d'assurance, j'ai donc déplacé tous mes contrats chez Allianz.

Allianz s'est occupé des lettres de résiliations

Apres 1 an suite à notre bilan de nos comptes avec ma femme, on s'est rendu compte que l'assurance du crédit mutuelle n'étaient pas resiliées (assurance voiture et maison) et qu'on été toujours prélevé (transparent pour nous car les lignes des contrats sont sensiblement les mêmes que nos emprunts maison.)

Apres recherche et demande, ils se trouve que Allianz a envoyé les courriers de résiliation a PACIFICA qui est apparemment la banque de crédit agricole. (nous n'avons jamais été au CA)

J'ai donc prévenu Allianz, qui a fait le nécessaire pour resilier les 2 assurances restante du crédit mutuelle.

Mais voila, depuis plus de nouvelle. Je suis passé a Allianz Saint Pierre Des Corps plusieurs fois, pour voir le responsable Mr SADOUN, mais il est apparemment souvent absent... J'ai pu avoir son mail professionnel... deux mails envoyés, mais pas de réponse.

Puis je demander le remboursement des cotisations à Allianz ? et si oui par quel moyen ?

Merci de vos réponses
Cordialement
Quentin