Recours en responsabilité civile suite à vandalisme auto impossible à lancer

Sujet initié par Marie, il y a 1 an - 1349 vues

Bonjour,

Je vous explique mon cas.

Mon véhicule a été victime de vandalisme dans une station de lavage le 2 août 2023, j’ai donc un constat avec un tiers identifié.
Dans le cadre de la procédure, une expertise a été réalisée, avec un premier chiffrage de la remise en état. Puis a eu lieu l’expertise contradictoire le 11 octobre 2023, avec l’expert de la partie adverse et l’expert envoyé par mon assurance. Aucun blocage particulier, un chiffrage contradictoire devait être effectué.

Après de nombreuses semaines à me battre avec le cabinet d’expertise et mon assurance pour que les choses avancent, l’expert a finalement fourni un chiffrage à mon assurance début janvier 2024, soit déjà 5 mois après l’incident. À noter que le véhicule ne roule pas depuis, et stationne dehors à la concession qui effectuera les réparations.

J’apprends ce jour, 7 février 2024, qu’en fait le document transmis à mon assurance ne convient pas. Le cabinet d’expertise et l’assurance ne semblent pas se comprendre sur l’attendu, et cela fait des semaines que ça dure.

Je me trouve dans une situation difficile, sans véhicule depuis maintenant 6 mois et le recours en responsabilité civile contre la station de lavage n’est toujours pas lancé, en l’absence de ce document d’expertise. Je paye en plus une assurance pour ce véhicule immobilisé.

Je ne sais plus quoi faire pour sortir de cette situation. Pourriez-vous je vous prie m’indiquer quels sont mes recours, comment puis-je faire avancer cette situation qui semble totalement bloquée ?

Merci par avance pour vos réponses.

Bien cordialement,

Marie