Sujet (Cloturé) initié par Francky06730, il y a 9 mois - 1673 vues
Bonjour,
J’ai contracté un crédit chez Sofinco en novembre 2021. Après des difficultés, je n’ai pu honorer aucune mensualité. J’ai réussi à trouver un arrangement et j’ai payé 300€ de mars 2023 à décembre 2023 par téléphone sur un serveur vocal et janvier 2024 j’ai appelé et le serveur disait que mon dossier n’est plus géré par eux. Du coup, plus tard, j’ai reçu un courrier de Hoist finance me réclamant 4095€ sachant que mon solde dû en décembre 2022 était de 6211€ et que j’ai déjà payé 3000€ donc un employé de Hoist finance m’a appelé et je lui ainsi que je contestait le montant et il m’a envoyé un mail sur lequel j’ai répondu en envoyant les pièces jointes de mes paiements et la contestation du montant. Ça fait une semaine que je n’ai plus de nouvelles et je ne sais pas s’ils sont en droit de me réclamer quoique ce soit sachant quand même que au téléphone j’ai demandé des justificatifs des sommes réclamées et j’attends toujours
Le serveur vocal Sofinco indiquait que le dossier n’était plus géré chez eux et que je devais attendre un courrier. J’ai reçu le courrier quelques semaines après de Hoist finance mais j’attend toujours le détail du montant réclamé
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