Cgv

Sujet (Cloturé) initié par Lolotte 62, il y a 9 mois - 1616 vues

Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement sur une plateforme de sport, qui me garantissez un suivi de Sant.
J'avais bien précisé avant l'abonnement que je serai handicapé après une opération. Suite à cela, ils ont bien commencé à me guider sur différents exercices que je pouvais faire, mais à la nouvelle année ils ont enlevé le coachs qui me suivait sans justifier quoi que se soit, j'ai demandé des renseignements et savoir si on me conseillerais comme avant, aucune réponse adéquate à ma demande.
Maintenant je dois me débrouiller seule, puisque sa se passe en visio les cours, je précise bien avant chaque demande mon problème de santé et rien ne se fait. J'ai été bloquée par les administrateurs pour avoir dis mon ressenti sur le groupe.
Maintenant il veule que je paye l'intégralité avec des frais si je veux me désabonner de leu groupe.( Menace d'huissier).
Le groupe est FIT Club basé en Suisse gérer par Alexandre MEYLAN.
Que puis je faire ?
En attente de votre réponse

Merci de vos réponses