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Paiement double de la mutuelle
Sujet initié par Flo, il y a 1 an - 1664 vues

Bonjour,

Je suis affiliée à la mutuelle de mon entreprise depuis 2022 ou je paie une adhésion isolé (1 adulte : moi) via ma fiche de paie (57,2 euros). En septembre 2023 j'y ai rajouté mon fils et donc je suis passé à une adhésion duo (1 adulte+1enfant) qu'il me prélève directement sur mon compte (96,99 euros). Il y a toujours tous les mois l'adhésion isolé qui est retiré sur ma fiche de paie et la mutuelle persiste à me prélevé le montant cotisation DUO sur mon compte pour moi et mon fils. A mon sens je paie deux fois la mutuelle. Cette dernière ne veut rien savoir pour eux c'est ainsi. Payer deux fois pour la même personne (moi) pour les mêmes garanties est à mon sens une erreur flagrante. Je ne peux pas résilier au niveau de mon entreprise. Suis-je bien dans mes droits en soutenant que je paie deux fois? Avez-vous des textes de lois qui pourrait m'aider à résoudre ce problème. Je précise que j'ai une lettre d'avenant stipulant le tarif duo (96,99 euros) et le tarif isolé (57,20euros)
Vous remerciant
Bien Cordialement

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3 réponses
Bonjour,

Les deux règlements ne sont pas faits de la même manière : l’un est prélevé sur votre compte et l’autre par votre employeur. Vous devez vous assurer qu’il s’agit du même assureur et des mêmes garanties. Si c’est bien le cas vous devez demander le remboursement de l’adhésion isolée qui ferait double emploi et la résiliation.
En cas de refus vous pouvez invoquer le défaut de conseil de cet assureur qui vous aurait fait souscrire des garanties inutiles.
Je vous remercie d’indiquer si j’ai répondu.
il y a 1 an
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Bonjour,
Je vous remercie d’indiquer si j’ai répondu à votre question
il y a 1 an
SignalerRépondre
Flo
Bonjour,
Il s'agit bien du même assureur avec les mêmes garanties. Mais selon eux l'ajout d'un ayant droit fait automatiquement passer la cotisation en DUO mon entreprise n'ayant pas négocié de formule DUO et seulement Isolé je dois pour eux m'acquité des deux car il s'agit de deux choses distinctes. Sur cette formule DUO il n' y aurais donc que mon fils donc pour eux je ne paie pas deux fois.
Vous avez répondu à ma question mais la situation est visiblement bien plus compliquée. Et je me heurte a des gens incapable de m'expliquer et de justifier une telle chose mauvaise foi par excellence.
De plus la résiliation de la cotisation isolé payé via mon entreprise est impossible étant donné qu'il s'agit d'une obligation pour l'entreprise.
Merci encore pour votre réponse
Bien Cordialement
il y a 1 an
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