Sujet (Cloturé) initié par Malek El, il y a 8 mois - 1364 vues
Bonjour,
Je me suis fracturé l'épaule en 2018 au rugby, j'ai déclaré le sinistre à la même date, 5 ans après j'ai des grosses douleur à cette même épaule suite à l'opération, mon médecin traitant m'a donc fait un certificat de non consolidation que j'ai envoyé à la compagnie qui refuse d'ouvrir le dossier en appliquant le prescription biennale. Que dois je faire ? Merci.
Si l'opération a suivie votre accident de rugby et qu'à la suite de cela vous avez toujours d'importantes douleurs, il s'agit peut-être d'une aggravation.
Ces derniers doivent donc, en principe, réouvrir le dossier.
Si vous rencontrez des difficultés de communication avec les personnes en charge de votre sinistre, vous pouvez saisir le Médiateur de l'assurance.
Je vous remercie de bien vouloir indiquer que j'a répondu à votre question sur l'onglet dédié.
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