Bonjour, Mon père est décédé, et ma mère n'ayant pas le permis, nous allons soit vendre leur voiture, soit la récupérer pour mon fils qui vient d'avoir le permis. Le pare-brise a besoin d'être réparé ou remplacé, aussi nous voulions déclarer le bris de glace, or l'assurance nous a répondu que seul mon père peut en faire la déclaration (vrai ?), et nous met tous les bâtons dans les roues possibles pour faire transférer le contrat à mon nom. Peut- on exiger qu'ils prennent en compte une déclaration de sinistre sous le contrat toujours actif de mon père et l'indemnisent, le sinistre ayant eu lieu avant le décès de mon père ? Merci par avance,
La prise en charge de votre sinistre par l’assurance suppose de justifier que le sinistre soit intervenu avant le décès de votre père. Dans le cas contraire, l’assurance peut rejeter votre demande.
La déclaration peut être tardive mais le sinistre doit avoir eu lieu avant le décès de votre père. Il vous revient donc de justifier de l'antériorité du sinistre.
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