Virement bancaire non réalisé depuis 15 jours

Sujet (Cloturé) initié par MayThi, il y a 7 mois - 919 vues

Bonjour,

J’ai ouvert un compte de monnaie électronique pour mon fils âgé de 10 ans : Pix**pay.
Ma mère est décédé et il a reçu donc de sa grand même un héritage de 17000 euros. Tout de suite le compte a été bloqué et il a fallu que je fournisse les justificatifs de ce virement. Chose faite. Puis on nous a dit que le compte ne supportais pas plus de 10000 euros et qu’il fallait qu’un rib à mon nom soit donner pour reversé l’argent. Jusque là tout va bien je fourni le RIB. Et le 13 mars 2024 je voit qu’un virement est bien effectué de 12175 euros. Le problème arrive c’est que nous sommes le 27 mars et que la somme a donc disparu du compte de mon fils et n’est jamais arrivée sur le mien …. La banque me dit que c’est normal c’est une grosse somme et qu’il faut quelques jours de vérification. J’ai patienter mais nous sommes à 15 jours et je n’ai plus aucune nouvelle de la banque et la somme est nul part ….
Je ne. Dort plus la nuit.
Que faire ?
Merci de votre aide

Merci de vos réponses