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Question résolue par Maître Ludovic DE VILLELE
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Ludovic

Refus de délivrance de médicaments
Sujet (Cloturé) initié par Djanette, il y a 1 an - 1976 vues

Bonjour,

Une pharmacienne a refusé de me délivrer les médicaments pour mon enfant de huit ans, et ce, malgré la prescription du médecin.
Voici ces propos "je préfère garder le médicament pour d'autres enfants qui en auraient plus besoin"
Je précise que ma fille et moi sommes des personnes de couleur.
Au final je repars sans les médicaments escorté par la police qui m'a simplement dit d'écrire au Conseil de l'ordre des pharmaciens et qui ne pouvait rien pour moi. Bouleversée, je continue ma tournée des pharmacies pour trouver ce médicament qui était en pénurie.
Elle ne m'a pas non plus donné les autres médicaments.
Était-elle dans son droit ?

Merci de vos réponses
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Madame,
Evidemment, cela est strictement interdit (refus de vente et discrimination en raison de votre origine)
Ecrivez en recommandé avec AR au conseil de l'Ordre des pharmaciens
Vous pouvez également déposer plainte au commissariat pour renforcer la saisine du Conseil de l'Ordre
Si la question est résolue, merci de l'indiquer
Djanette
J'ai déjà écrit à l'ordre des pharmaciens et voilà leurs réponses après 4 mois d'attente : " La pharmacienne était dans son droit de vous poser des questions" et ils sont désolés que la situation se soit envenimer" Pas plus d'explications de leurs part. Le défenseur des droit aussi n'informe qu'ils ne peuvent pas m'aider car cela est du domaine de la santé ! Je me sens encore une fois bien abandonnée !
il y a 1 an
Bonjour,
Je vous conseille de faire une main courante à la police ou alors vous demandez à la police de vois faire un rapport d'incident. Ensuite vous portez plainte contre cette pharmacienne pour discrimination.
Enfin, n'oubliez de saisir le conseil de l'ordre des pharmaciens.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
Djanette
Bonjour,
Merci pour vos informations.
Mais j'ai déjà fait une main courante au commissariat. J'ai également écrit à l'ordre des pharmaciens et au défenseur des droits mais leurs réponses ne me conviennent absolument pas.
Dans leurs réponses, pas une fois la pharmacienne n'a été remise en question pour son manque de professionnalisme et pour son comportement scandaleux. Si je comprends bien il me reste plus qu'à porter plainte directement contre elle.
Merci beaucoup
il y a 1 an
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