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Question résolue par Maître Yvan BELIGHA
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Yvan

Contentieux oney banque
Sujet (Cloturé) initié par Antoine, il y a 10 mois - 8497 vues

Bonjour,Voilà ça fait une semaine que j’ai envoyé un mail au contentieux de Oney pour solder entièrement ma dette j’ai aucune réponse de leur part sachant qu’ils m’ont fiché à la banque de France. Comment faire pour régler mon dossier sachant que mon numéro personnel est black listé et quand j’appelle d’un autre numéro le pré contentieux m’informe qu’ils ont pas accès au dossier. Merci d’avance
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Bonjour,

Vous devez contacter le service contentieux par courrier recommandé. Si aucune suite n’est donnée à votre demande, vous pourrez saisir le médiateur du crédit.

Merci d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
Antoine
Merci, vous avez répondu à ma question.
il y a 10 mois
Soso56
Bonjour
Exactement le même problème
Je veux régler la totalité de ma dette mais aucune réponse .
Et ils m ont fiches.
J ai tel a la BDF...je dois envoyer un RC a Oney.
Je vais prendre avocat,car vu tout les commentaires...cela me paraît l enfer.
Tenez moi au courant...on peut peut être s aider ..
Antoine
Bonjour pour ma part j’ai bataillé énormément il faut vraiment tomber sur le bonne interlocuteur. Commencer par envoyer mail à #Adresse email# et surtout appeler d’un autre numéro. Ensuite comme l’a signalé maître Beligha plus haut faite un courrier recommandé avec accusé de réception avant de songer à prendre un avocat
il y a 9 mois
Soso56
Vous avez abouti ?
Moi j ai envoyé mail et je fais courrier recommandé lundi .
Et le numéro de tel ou vous avez abouti ?
il y a 9 mois
Antoine
Oui j’ai abouti j’ai payé tout mais il faut insister
il y a 9 mois
Soso56
Ah super
Via le service contentieux ?
Vous les avez joint au tel ? Ou tout c est fait par mail ?
Ou courrier...
C est désespérant....
Moi ça me fait peur...
D autant plus su il faut que je me fasse defiche de la BDF..
Ils vous ont defiche ?
Merci de votre retour,ça m aide.ca me rassure un petit peu...que vous ayez abouti.
il y a 9 mois
Antoine
Alors j’ai eu le service pré contentieux qui ont joint le service contentieux mais il faut vraiment avoir le bonne interlocuteur chez eux 2 semaines de galère ensuite ils m’ont répondu par mail le service contentieux m’ont donné le rib j’ai fait le virement 3 jours après j’ai été retiré du fichage banque de France
il y a 9 mois
Soso56
Ah..ok
C est quoi le service pré contentieux...j ai pas eu au tel eux ..
Vous avez un numéro ??
Moi j ai eu le recouvrement,le service surendettement...etc...aucun ne veut rien faire....ils me disent avec insistance...on n a pas de contact avec eux ...
C est cool de me répondre...merci beaucoup...ça m aide
il y a 9 mois
Antoine
C’est le service recouvrement il faut vraiment tomber sur la bonne personne. Personnellement j’appelais des dizaines de fois par jour il faut vraiment insister
il y a 9 mois
Soso56
Ah..oui
Ok...je me demandais si je devrais faire ça ..ok
Bon ben j ai la réponse....mon dieu la folie ..
Bon ben OK...je vais me blinder...
Merci beaucoup pour votre retour....
Je recommence dès lundi matin !!!
il y a 9 mois
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