Bonjour,J'ai souscrit à une mutuelle individuelle en novembre 2023.Le 1 avril 2024 j'ai signé en CDI dans une entreprise qui m'a certifié que malgré que je ne reçoive pas les documents du à des longueur administrative j'étais bien couvert par la mutuelle d'entreprise obligatoire en date de ma date d'embauche.Quand j'en ai vraiment eu la confirmation (documents et carte de mutuelle) j'ai entamé les démarches pour résilier ma mutuelle individuelle (courant juin 2024) dans mon espace de banque en ligne mais cette démarche n'a pas aboutie (erreur lors de la finalisation) qui a laissé une trace dans la boîte mail ABOUTIE de cette tentative.En août 2024 (il y a quelques jours) je me rapproche de cette mutuelle par mail, je leur fourni contrat de travail a l'appui ma demande de résiliation pour le 01/04/2024, il me répondent et veulent une attestation écrite de mon employeur comme quoi je travail bien pour lui et que j'ai une mutuelle d'entreprise obligatoire. Je leur envoi le jour même.Réponse aujourd'hui ils continuent à me répondre "demande prise en compte pour le 01/08/2024. Je ne suis pas d'accord avec eux, il devrait selon moi et ce que je comprends des textes de lois prendre en compte cette demande pour ma date de prise d'effet de ma mutuelle obligatoire et me rembourser les cotisations de la période couverte par celle ci. (Sachant que je n'ai pas abuse du système et ne me suis pas servi de leur mutuelle).Quels sont leur droit et les miens ? Merci de vos réponses
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