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Question résolue par Maître Yvan BELIGHA
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Yvan

L’assurance m’accuse de fausse facture
Sujet (Cloturé) initié par Trinix, il y a 7 mois - 1913 vues

Bonjour,Le 2 février, mon Congélateur tombe en panne l; Assurance me demande de faire venir un technicien pour un devis de réparation. J’ai trouvé un technicien sur la plate-forme via le bon coin. Ces derniers me facture un devis de 59 € qui mentionne sur le devis un défaut électrique sur tension. L’assurance indemnise d’un montant de 350 €

Le Technicien me donne sa carte de visite. Il m’informe qu’il a plusieurs entreprises dans plusieurs domaines de pas hésiter à l’appeler. Ect ect

Au mois de juin, j’ai une inondation à mon domicile le réfrigérateur et toucher il tombe en panne il me demande de Nouveau de faire venir un technicien

J’appelle donc le même étant donné qu’il m’avait laissé sa carte. Il mentionne sur le devis qu’il est non réparable le compresseur est mort avec des traces de rouille. Un expert Passe à mon domicile pour le reste des dégâts immobiliers, il valide, le dégât des eau

y a 15 jours, ma femme a perdu ses clés pour la porte d’entrée, nous appelons Le Technicien qui étaient intervenus il y a six mois à domicile sur sa carte de visite il mentionne réparer les électro électroménagers. Serrure chauffage, électricité, plomberie bref Facture, 800 € pour le perçage du cylindre de la porte. Il m’informe que l’assurance va me rembourser. Je contacte ma Assurance et demande la facture 15 jours. Après c’est le drame …. L’assurance m’envoie un e-mail en me disant que j’ai fraudé l’assurance que j’ai falsifié trois factures de l’entreprise Entreprise que l’entreprise n’existe pas que je suis dans l’obligation de rembourser la totalité des trois Sinistre et qu’il se réserve le droit de partir au tribunal aujourd’hui il me réclame la somme de 1500 €. J’ai évidemment contacté de nouveau le technicien plus de réponse numéro de téléphone. J’ai payé constamment en liquide aucune trace plus rien vrai fantôme et Assurance se retourne contre moi, je suis complètement perdu, je ne sais pas quoi faire . J’ai pris rendez-vous à mon agence mercredi pour discuter de tout ça et visiblement ne me craque pas. Ils veulent simplement l’argent. Je précise que en plus ça a été validé par les Expert qui sont intervenus à mon domicile. Donc à ce jour, je ne sais pas si je dois rembourser, car j’ai peur qu’ils se disent que je suis coupable parce que j’ai remboursé que ce n’est pas le cas et en plus moi je suis doublement perdant je précise que j’ai envoyé les nouvelles factures de tous les travaux chez moi également du Congélateur et du nouveau réfrigérateur pour prouver la bonne foi que l’argent été dépensé pour les réparations Merci de vos réponses
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Bonjour,

Il faut obligatoirement retrouver le technicien afin de contera cette réclamation de votre assurance. Vous pouvez lui transmettre un courrier recommandé à cette fin.

Il doit donc vous fournir une attestation ou tout document qui traduit effectivement qu’il a réellement réalisé les travaux et que son intervention n’est pas frauduleuse.

A défaut, il vous sera difficile de contester la demande de remboursement qui vous a été formulée par votre assurance.

Merci d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
Trinix
Bonjour merci de votre réponse. Il a retirée c’est annonce sur le bon coin le numéro et plus attribué

La dernière fois qu’il et venue à mon domicile il étais nerveux parce que j’ai installé des caméra de surveillance il m’a demandé à 3 reprise si sa enregistre combien de temps ect ect

je peux voir les vidéo que je répondu cinq jours il m’avait prétexté qu’il voulait un système comme ça chez lui

J’ai fait plusieurs recherches, je trouve rien sur lui les factures qu’il m’a fourni avec le nom et prénom et l’adresse c’est un fantôme

c’est ce qui me reprochait l’assurance C’est que j’ai fais moi les facture d’intervention

donc je dois rembourser entièrement les somme?

Mais le problème c’est que je vais pas rembourser car j’ai peur qu’ils croient que je suis coupable alors que ce n’est pas le casJ’ai fait un appel à un conseiller juridique, elle me conseille de rembourser ou de trouver un compromis avec l’assurance avant d’aller au tribunal et qui dit que si je rembourse je n’avais pas quand même à l’autre tribunal? Alore que j’ai rien fais
il y a 7 mois
Perle
Avez vous traçabilités preuves des discussions par écrit pour les demandes d’intervention , e-mail envoi de devis ect ..
Trinix
Il a tout supprimé sur le bon coin plus rien il m’a prétexté que son ordinateur étais en panne je peut me connecter à votre ordinateur pour faire la facture j’ai la clé usb j’ai une problème avec mon pc portable …….. il a pensé à tt
il y a 7 mois
Dans ce cas, il est préférable de rembourser les sommes afin d’éviter une éventuelle action judiciaire de votre assurance.

Vous pourrez par la suite engager des poursuites judiciaires contre ce prestataire afin de récupérer les sommes que vous aurez remboursé. Vous pourrez vous rapprocher d’un avocat à cette fin.

Merci d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
#Meilleure réponse
il y a 7 mois
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