Voiture brûlé en loa

Sujet initié par Marci, il y a 6 mois - 979 vues

Bonjour,Le 31 décembre 2023 nous avons acquis une voiture d'occasion en LOA avec un apport de 12000 euros. Nous avons souscrit un'assurance automobile tous risques (valeur de l'expert) et un complément d'assurance qui couvre aussi la perte financière.Le mois de Juin 2024, la voiture présente des problèmes au moteur électrique et le réparations sont prises en charge entièrement par l'assurance et le louer pour un valeur de 4K euros et la voiture reste 1 mois et demi avant de nous être remise.Le mois d'août 2024 la voiture éteinte prend feu une fois et le lendemain une 2ème fois jusqu'à sa complète destruction.La voiture est donc déclaré irréparable et l'assurance automobile nous donne une valeur de 18000 euros.Voilà les problèmes : le contrat a été établi pour un prix de vente de 27000 euros. Nous avons versé un 1er loyer de 12000 euros et nous aurions dû payer 16000 euros au bout de 3 ans pour l'achat définitif.Donc si l'assurance automobile rembourse le louer à hauteur du solde restant dû (16K euros). Cela signifie que nous devons accepter de perdre 12000 euros après seulement 6 mois de leasing en sachant que la voiture qui nous a été proposé avait un problème au moteur ? Vu le fait que nous sommes assurés aussi pour la perte financière ne devrions pas pouvoir récupérer notre apport ? Dans le cas d'une perte pareil, quels actions sont possibles ? Dénoncer le constructeur? Le louer/vendeur Pour les vis cachés ? et aussi au garage qui devait réparer le véhicule mais qu'il ne l'a peut-être pas fait ? Merci de vos réponses