Sujet initié par SM, il y a 3 semaines - 1015 vues
Bonjour,
J'ai résilier mon abonnement fitness park en 2022, à Courbevoie en m'y rendant en personne. Pour moi, mon abonnement était donc résilier.
En janvier 2024, pensant que je n'avais plus d'abonnement fitness park, je suis partie me réinscrire à celui situé à Gennevilliers.
Je me rends alors compte, hier, que cela fais 2ans que je continue d'être prélevé par le fitness park Courbevoie (celui que je pensais être résilier).
Sachant que Fitness park Courbevoie n'as aucune trace de ma résiliation d'il y a 2an, et étant étudiante, cela est une situation délicate au vue du montant d'impayée que me réclame Fitness park Courbevoie (150€).
Depuis que je suis inscrite à Gennevilliers, mon compte est donc prélevé par les deux salle de sport.
Il est impossible pour moi de re résilier chez Courbevoie, sans avoir payer les dettes demandés.
J'aimerai savoir s'il existait une politique d'incident, ou de remboursements par rapport à ma demande.
Malheureusement, la charge de la preuve de votre résiliation de l’abonnement vous incombe.
Dès lors si vous n’avez pas procédé à la résiliation de l’abonnement par courrier recommandé, comme indiqué dans les CGV de la salle de sport, il vous est impossible de justifier la résiliation.
La seule solution serait de tenter de négocier directement avec la salle de sport en exposant votre situation personnelle.
Je voudrais ajouter que fitness park assure qu'il est possible de résilier sans courrier recommandé et juste en s'y présentant. Il n'est pas possible d'obtenir gain de cause ?
Je vais essayer comme vous avez dis de négocier directement avec la salle de sport. Merci
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