Devis dentaires signés mais refusés à l'accueil du secrétariat.

Sujet initié par Happy, il y a 6 mois - 1401 vues

Bonjour Monsieur, Madame,

J'ai signé des papiers dentaires sans que la dentiste m'explique de quoi il s'agissait, je pensais que c'était par rapport à mon détartrage, j'ai été saisie d'apprendre une fois à l'accueil que c'était un devis dentaire, la dentiste lors de ma consultation m'a parler de dévitaliser certaines de mes dents, j'ai refusée à plusieurs reprises mais la dentiste insistée, elle m'a fait un détartrage et soignée une carie, j'ai donc signée des papiers sans qu'elle m'explique de quoi il s'agit d'où ma pensée pour le détartrage, une fois sortie j'ai constatée un trou à une dent, elle avait commencée les soins que j'avais refusée catégoriquement, je ne connais rien en soin dentaire, je lui ai clairement fait par de mon point de vue mais non respecté par cette soignante, une fois à l'accueil et en discussion avec ma mère , j'ai annulé mon prochain rdv et demandée de vive voix l'annulation de mon devis signé il y a à peine quelques minutes, je voulais prendre le devis pour le détruire mais la secrétaire m'a dit que le devis rester au centre. Je lui ai fait confiance et maintenant depuis le 06 Septembre, je suis embêtée, elle me contacte pour réaliser les soins alors que je ne veux pas dévitaliser mes dents. Idem pour mon frère, qui par contre ne lui à aucunement parler de dévitaliser ses dents, nous étions ensemble à ce RDV. Elle prend prétexte que tout est pris par la sécurité sociale car nous avons la CMU. Vous n'avez rien à payer, vous devez venir avec votre carte vitale et c'est bon !

Mais nous ne voulons pas dévitaliser nos dents pour des prothèses parce que les soins sont pris en charge par la sécurité sociale, 1/2 caries allez hop prothèses et bien non nous ne voulons surtout pas dévitaliser, nous ressentons aucune douleur dentaire. Je lui ai signalé que je devais aller à l'orthodontiste (dents de sagesses et une dent de travers), elle n'avait donc pas à toucher à mes dents car à la base c'était pour un simple contrôle.

Merci de vos réponses.