Abus faiblesse manque vigilance banque > escroquerie telephonique cb

Sujet (Cloturé) initié par fanny64, il y a 1 mois - 718 vues

Bonjour,

Mes parents, 76 ans et 82 ans qui sont séniles pour l'un et sous traitement anxyolique et autre produits qui shoote reduisent la lucidité, ont reçu un appel de qq'un se faisant passer pour le service des fraudes de leur banques, et leur a monté une histoire disant que leur compte avait été piraté et des transactions anormal avait vidé leur compte. Et par suite leur a dit qu'il allait recrédité leur compte, en echange de leur numéro, d'accès bancaire et CB, code etc. Ils ont tout donné, et ensuite un "coursier" est venu chez eux prendre physiquement leur CB. Ensuite ils se sont dit que c'était bizarre et on appelé leur banque la Societé générale.
Durant toute l'intéraction des escrocs, aucun appel de leur banque ou sms, juste des mails découvert bien après. Pensez vous qu'il est possible de se faire rembourser les sommes (+ de 20 000 euros) au nom de l'abus de faiblesse (lié à l'age et à leur état de santé) et au manque de vigilance de leur banque ?
Par ailleurs, un des conseillers de l'agence à d'une part reconnu que c'était une manipulation sophistiqué, tandis que son collegue très désagréable a indiqué que" non ils n'avaient pas à appeler leur client qui dont les comptes avaient des mouvements suspects", "qu'ils avaient des affaires à faire ! "

Merci de vos réponses