Rupture de contrat de la part de drsmile ( orthodontiste par internet)
Sujet initié par User225, il y a 8 jours - 534 vues
Bonjour,
J'ai suivi un traitement orthodontique d'une période de 10 mois environ, mais a la fin du traitement j'étais loin de ressembler à la simulation que l'on m'avait montrer en début de traitement, qui montrait une dentition parfaite. J'ai fais part de tout cela au service de drsmile, mais on m'a gentiment répondu que mon problème dentaire était devenu trop complexe pour eux , et que je devais consulter un "vrai" orthodontiste maintenant. Aujourd'hui, on ne répond plus à mes mails et je crois que mon numéro est filtré aussi. On m'a proposé de signer un "NDA" pour être remboursé, ya t-il quelque chose que je puisse faire ?
Vous pouvez vous prévaloir d'un dol si la prestation qui vous a été présentée n'est pas celle effectivement réalisée.
Vous pouvez en outre solliciter réparation à ce titre . Cela passe par le lancement d'une procédure judiciaire.
Rapprochez vous d'un avocat à cette fin, qui après une lettre de mise en demeure demeurée infructueuse pourra engager une procédure judiciaire à l'encontre de Dr Smile.
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