Découvert autorisé annulé

Sujet initié par jm, il y a 3 mois - 3969 vues

Bonjour,
j'ai reçu par mail le 2 décembre message de la banque comme quoi mon compte était cloturé immédiatement et mon autorisation de découvert annulée immédiatement suite à des incivilités, propos injurieux et menaçant à l'encontre d'un employé de la banque, alors que c'est totalement faux.Jai appelé la personne qui m'a adressé ce mail qui m'a répondu que l'on m'adressait les recommandés.
j'ai reçu l'avis de passage du facteur le 6 décembre que je n'ai pas été retiré encore, mais je suis en colére car on m'a tout coupé le 2 et les recommandé arrivent le 6 est ce normal? je l'ai signalé à cette personne qui me répond simplement que je l'ai eu par mail et que c'est suffisant, que le solde de mon compte sera sous sequestre tant que je n'ai pas donné un rib de compte dans une autre banque, ça me cause préjudice car mes assurances n'ont pu etre prélevées et ma retraite idem, peut on réclamer la déclaration d'incivilité qui a été faite à mon égard car je voudrais contester.
merci pour vos réponses
'merci de vos réponses