J'ai lu soigneusement les conditions générales et les conditions particulières de mon contrat, mais n'ai pas trouvé de réponse claire .
C'est pourquoi j'ai déjà contacté à plusieurs reprises l'assurance ( 2 courriers LRAR + questions posées dans l'espace client de la plateforme).
Comme précisé dans mon 1er message, je n'ai eu aucune réponse.
En consultant les forums de consommateurs, on se rend compte que cette attitude des assureurs (ne pas répondre aux questions sur les conditions de garantie) est devenue très courante, ce qui , au passage, est scandaleux.
Donc, je voulais savoir quel était le principe général en droit des asurances (s'il y en a un) et éventuellement la référence du Code des Assurances.
Merci de ne pas utiliser une IA pour les réponses.
il y a 3 mois
Les conditions de prise en charge des expertises relèvent de la liberté contractuelle. Cela n’est donc pas réglementé.
Toutefois, les frais d’expertise sont en général pris en charge en amont par l’assurance. Vous n’avez donc pas à avancer les frais.
Merci d’indiquer la question comme résolue.
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