Bonsoir Maître BELIGHA, merci pour votre réponse.
J' ai informé ma Banque, en indiquant l'article 133-18, car victime d' usurpation, cependant l'agence a "rejeté le dossier" :
" L'opération ci-dessous a été validée par le dispositif d'authentification forte Secur'Pass, soit par la saisie sur
votre application bancaire du code Secur'Pass que vous avez défini, soit par l'utilisation de la fonction biométrique
de votre smartphone. L'opération a été authentifiée, dûment enregistrée, comptabilisée et n'a pas été affectée par
une déficience technique ".
Que me suggérez-vous pour assigner la banque en responsabilité ?
En vous remerciant, et vous souhaitant d' excellentes fêtes.
Bien cordialement
Tony B
il y a 1 mois