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Alexia.frForumBanque et créditErreur de montant lors de l'encaissement de mon chèque
Question résolue par Maître Geoffroy BALONGA
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Geoffroy

Erreur de montant lors de l'encaissement de mon chèque
Sujet initié par K10, il y a 3 semaines - 1857 vues

Bonjour ,lors du versement de l'acompte pour l'achat de ma voiture, j'ai donné un chèque de 1000€ au garage puis ai donné un chèque de banque de la valeur du montant restant de la voiture.Pratiquement un an après cette vente, le responsable du garage me recontacte et m'indique qu'il y a eu une erreur lors de l'encaissement de mon chèque d'acompte : seuls 100€ ont été versés.Que dois-je faire ?
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Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
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Maitre GEOFFROY BALONGA
Inscrit au barreau de Paris
20 avocats recommandent1253 questions résolues6 publications
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BONJOUR,

Voici les étapes que vous pourriez suivre dans cette situation :

1. Vérifiez vos relevés bancaires
Consultez vos relevés bancaires ou demandez à votre banque une copie de l'encaissement du chèque d'acompte. Vous devez confirmer si le chèque de 1 000 € a été débité pour 100 € ou pour le montant correct.

2. Demandez une preuve de l'erreur au garage
Demandez au garage de vous fournir des documents prouvant qu'il y a eu une erreur d'encaissement. Cela peut inclure une copie de leur relevé bancaire ou toute autre preuve comptable.

3. Comparez les informations
Comparez les informations fournies par le garage avec vos propres relevés. Cela permettra de clarifier si l'erreur provient effectivement de l'encaissement.

4. Vérifiez la prescription légale
En droit français, les actions en paiement sont généralement prescrites après 5 ans. Cependant, il est conseillé de vérifier si cette prescription s'applique dans votre cas.

5. Prenez une décision
Si l'erreur est confirmée et que vous reconnaissez devoir les 900 €, vous pourriez envisager un arrangement avec le garage. Si vous contestez, il serait prudent de consulter un avocat pour évaluer vos options.

Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question.
il y a 3 semaines
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Maitre GEOFFROY BALONGA
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Bonjour,

Voici les étapes que vous pourriez suivre dans cette situation :

1. Vérifiez vos relevés bancaires
Consultez vos relevés bancaires ou demandez à votre banque une copie de l'encaissement du chèque d'acompte. Vous devez confirmer si le chèque de 1 000 € a été débité pour 100 € ou pour le montant correct.

2. Demandez une preuve de l'erreur au garage
Demandez au garage de vous fournir des documents prouvant qu'il y a eu une erreur d'encaissement. Cela peut inclure une copie de leur relevé bancaire ou toute autre preuve comptable.

3. Comparez les informations
Comparez les informations fournies par le garage avec vos propres relevés. Cela permettra de clarifier si l'erreur provient effectivement de l'encaissement.

4. Vérifiez la prescription légale
En droit français, les actions en paiement sont généralement prescrites après 5 ans. Cependant, il est conseillé de vérifier si cette prescription s'applique dans votre cas.

5. Prenez une décision
Si l'erreur est confirmée et que vous reconnaissez devoir les 900 €, vous pourriez envisager un arrangement avec le garage. Si vous contestez, il serait prudent de consulter un avocat pour évaluer vos options.

Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question.
#Meilleure réponse
il y a 3 semaines
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K10
Merci, vous avez répondu à ma question. Cela me sera très utile pour gérer cette situation peu commune.
Très bonne soirée et meilleurs voeux !
K10
il y a 3 semaines
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