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Non résiliation par le nouvel assureur: 2 primes pendant 2 ans et demi
Sujet initié par Le i, il y a 2 mois - 1577 vues

L'auteur indique attendre d'autres réponses
Bonjour,

Je paye 2 assurances habitation depuis plus de 2 ans!
En effet, le nouvel assureur n'a pas effectué la résiliation auprès de l'ancien: "il fallait nous le demander Monsieur...ce n'est pas à nous de le faire sauf si vous nous l'aviez demandé...", réponse de la Hot Line.
Je voudrais savoir s'il est possible de récupérer la police payée à l'ancien assureur. Si oui comment?
Merci par avance Maître.

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Bonsoir,

Malheureusement, les démarches relatives à la résiliation de votre premier contrat d’assurance vous incombaient si cette diligence n’a pas expressément été mise à la charge de votre seconde assurance.

Il est donc peu probable que votre première assurance accède à votre demande de remboursement en l’état. Vous pouvez toutefois tenter de négocier directement avec l’assurance afin d’obtenir un remboursement.

Merci d’indiquer la question comme résolue.
Le i
Bonjour Maître,

Le nouvel assureur s'engage à "résilier votre ancienne assurance pour vous". C'est sur son site internet officiel.

De plus, le nouvel assureur ne m'a pas donné le choix de prendre en charge la résiliation de l'ancien contrat, que ce soit verbalement ou par écrit.

D'après la Loi Hamon, c'est au nouvel assureur de résilier l'ancien contrat pour assurer la continuité de la couverture.

Merci pour vos commentaires à ce sujet.
il y a 2 mois
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Bonjour,

Oui, il est possible de récupérer les primes versées à l’ancien assureur, mais cela dépend de la situation et des démarches entreprises.
votre nouvel assureur est tenu de s’occuper de la résiliation de votre ancien contrat d’assurance habitation, à condition que vous ayez explicitement demandé cette résiliation en souscrivant le nouveau contrat. Si vous ne l’avez pas fait, la responsabilité peut être partagée.

Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question.
Le i
Bonjour Maître,

Le nouvel assureur s'engage à "résilier votre ancienne assurance pour vous". C'est sur son site internet officiel.

De plus, le nouvel assureur ne m'a pas donné le choix de prendre en charge la résiliation de l'ancien contrat, que ce soit verbalement ou par écrit.

D'après la Loi Hamon, c'est au nouvel assureur de résilier l'ancien contrat pour assurer la continuité de la couverture.

Merci pour vos commentaires à ce sujet.
il y a 2 mois
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