Réclamation

Sujet initié par Ano, il y a 2 semaines - 340 vues

Bonjour,Depuis 6 mois que j’ai effectué ma demande de renouvellement de titre de séjour parents d’enfant français sur la plate-forme ANEF et depuis lors je n’ai reçu aucune nouvelle de la part de la préfecture. Après plusieurs relance par courrier avec accusé de réception sans aucune réponse. Après avoir envoyé plusieurs mails a la préfecture pour leur rappeler l’urgence de mon dossier car mon titre de séjour est expiré depuis 3 mois et que je n’ai aucune nouvelle de l’état d’avancement de mon dossier, la préfecture a répondu à mon message disant avoir bien reçu mon mail et qu’il allait être transmis au service concerné afin d’examen approprié et que je recevrai une réponse sur mon compte ANEF dans les meilleurs délais. J’aimerais savoir si cette réponse est un élément essentiel à prendre en compte qui pourrait faire avancer les choses. 3 jours après cette réponse de la part de la préfecture je n’ai toujours aucune nouvelle alors j’ai décider d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception afin de demander le motif du refus implicite de ma demande. Ma question est la suivante.Ai je bien fait d’envoyer le courrier de demande de motif implicite alors que la préfecture m’a répondu que j’allais avoir un retour dans les meilleurs délais ? L’envoi de ce courrier peut-il être motif de blocage d’un quelconque récépissé que la préfecture devrait me remettre dans l’attente de traitement de mon dossier ? Pendant combien de temps aurais je la réponse de la préfecture après une réponse par mail de leur part me confirmant bonne réception de mon mail. Cordialement, Merci de vos réponses