J'ai appelé mon assurance pour parler à la personne qui gère mon dossier et lui est expliqué les faits que je vous est exposé et malheureusement elle va dans le sens de l'expert et me répète qu'elle ne peux strictement rien faire,elle a soi disant appelé l'expert pour moi et qu'elle fut ma surprise, elle a réussi à lui parler,sa réponse est celle ci."je vais reprendre contact avec Mr". Sans plus de précision !!!!
il y a 2 mois
Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le médiateur de l'assurance. Le médiateur est un organisme indépendant qui peut intervenir pour résoudre les litiges entre les assurés et les assureurs.
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