Refus de remboursement par un coach

Sujet initié par Coco, il y a 1 mois - 710 vues

Bonjour,
Ça fait 4 mois que j'ai pris un coach pour une remise en forme. Déjà j'ai dû commencer le premier mois avec des séances en moins parce que c'était au milieu du mois mais j'avais quand même payée pour le mois entier. Il m'a dit de ne pas m'en faire car il placera les autres séances non réalisées dans les mois à venir. Sauf que les mois sont passés mais il n'a rien replacer jusqu'à présent et d'autres séances non réalisées se sont accumulées et au total ça me fait carrément 1 mois entier avec toutes les séances non réalisées. En gros, j'ai fait 3 mois et non 4 mois mais lui m'a encaissé 4 chèques et ne veut pas me rembourser le quatrième. Alors qu'il me manque 1 mois de séances.
Avant que je lui demande de me rembourser, j'ai dû arrêter le coaching avec lui car j'ai eu un cas de force majeure (passage d'un cyclone dans mon île natal) qui fait que je ne pouvais plus continuer avec le coach financièrement.
Plusieurs fois, il m'a demandé si je voulais continuer je lui ai dit que j'allais arrêter mais il insistait pour me proposer d'autres forfaits mais ça ne m'intéressait pas.
Je lui ai dit en face la veiller après une séance que j'arrêtais et le lendemain je lui ai dit par message et il est parti en vrille. Il n'a fait que me rabaisser et parler mal de moi comme quoi je ne sais pas gérer ma vie familiale, amoureuse et professionnelle. A savoir qu'il me parlait déjà mal et me poussait à partir avec des allusions, passer son temps à crier sur moi, me traiter comme si j'étais une merde, me faisait sentir que je n'avais pas son niveau intellectuel ni financier et que comme je suis black je ne sais rien faire à part manger du riz....etc
Déjà ça ne me donnait plus envie de continuer et quand il y a le cas de force majeure, je me suis dit que ça ne servait plus à rien de rester là et subir tout ça parce que ce n'était plus supportable. Ça devrait être un plaisir et non une torture. Je me suis senti humiliée, insultée, rabaissée, écrasée tout le long. Tous les messages échangés avec lui après lui avoir dit que j'arrêtais n'ont fait que confirmer mon choix mais là aussi c'était blessant.
Je n'ai pas signée un contrat. Tout s'est fait par mail mais lui me dit que j'ai signé un contrat. Alors que c'était juste un bon pour accord pour ce qu'il me proposait et rien d'autre. Il me dit qu'il ne rembourse pas et que si ça avait été le cas, j'aurai eu l'information dès le commencement.
Sauf que pour que ça soit un contrat, il aurait eu toutes les informations possibles et quelque chose qui stipule que je ne peux pas me faire rembourser si j'arrête avant la fin. Il y avait un gros manque d'informations.
Est-ce que je peux exiger mon remboursement? Quel recours, je peux faire?

Merci de vos réponses