Bonjour,
En principe, lorsque vous souscrivez à un contrat d'abonnement, vous vous engagez à respecter les termes de ce contrat, y compris le paiement des mensualités.
Dans votre cas, il semble que vous ayez effectivement signé un contrat d'engagement d'un an avec la salle de sport. Par conséquent, la salle de sport est en droit de réclamer les paiements dus pour les mois où vous n'avez pas réglé vos cotisations.
Cependant, vous avez mentionné plusieurs éléments qui peuvent être pris en compte.
Cela ne constitue pas, en soi, un motif valable pour annuler un contrat ou bloquer des prélèvements, sauf si cela a été stipulé dans les conditions générales de vente.
Si vous avez bloqué les prélèvements sans avoir informé la salle de sport de votre intention de résilier ou de suspendre votre contrat, cela peut être considéré comme une rupture unilatérale de votre part.
Vous avez tenté de résoudre le problème en contactant la salle de sport et en expliquant votre situation. Toutefois, il est souvent requis d'envoyer une lettre recommandée pour formaliser une réclamation ou une demande de résiliation.
Si l'agence de recouvrement vous contacte, cela signifie que la salle de sport a décidé de faire appel à un tiers pour récupérer la somme due. Il est important de noter que les agences de recouvrement ne peuvent pas engager de poursuites judiciaires elles-mêmes, mais elles peuvent recommander à leur client de le faire.
En ce qui concerne la possibilité d'une procédure judiciaire pour une somme de 98 euros, il est peu probable qu'une action en justice soit engagée pour un montant aussi faible, mais cela reste une possibilité. Les entreprises préfèrent généralement résoudre les litiges à l'amiable plutôt que d'engager des procédures judiciaires coûteuses.
Je vous conseille de prendre contact avec la salle de sport pour tenter de trouver un accord amiable,
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il y a 1 mois
Merci pour la réponse.
Quand vous dites de contacter la salle de sport c’est le siège social ?
Puisque de toute façon les employés de salle de sport ne pourront avoir aucun pouvoir sur la « dette » que j’ai si ?
Et concernant le fait que en général elle préfère régler les choses à l’amiable ça peut être de quel autre façon que de payer ?
Merci
il y a 1 mois
Concernant le contact avec la salle de sport, il est important de préciser que, généralement, les employés sur place n'ont pas le pouvoir de régler des dettes ou de prendre des décisions financières.
Le siège social est souvent l'entité qui gère les aspects administratifs et financiers, y compris les dettes.
Il est donc recommandé de contacter le siège social pour toute question relative à votre situation financière.
En ce qui concerne le règlement à l'amiable, cela peut inclure plusieurs options.
Vous pouvez proposer de rembourser votre dette par versements échelonnés.
Dans certains cas, il est possible de demander une réduction du montant total dû.
Si cela est possible, vous pourriez proposer un service en échange de la réduction ou de l'annulation de la dette
Il est toujours préférable de formaliser toute proposition par écrit et de conserver une trace de vos échanges.
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il y a 1 mois
Bonjour,
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