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Question résolue par Maître Maturin PETSOKO
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Maturin

Véhicule gagé
Sujet (Cloturé) initié par Romain, il y a 1 mois - 387 vues

Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour trouver des informations, je vous explique ma situation.
Je me suis fait voler mon véhiculer en novembre 2024. Fin janvier 2025 mon assurance accepte le remboursement de 7500 euros mon véhicule. Donc je leur envoi le papier d accord et les clefs de mon véhicule.
Mais une semaine après mon assurance m appelle en me disant qu ils ne peuvent pas me rembourser, car le véhicule est gagé depuis 2013.
Cette voiture je l ai acheter neuve chez un concessionnaire et fait mon crédit avec leur banque (GMAC banque, Opel Bank) en décembre 2012, le credit s est terminé en janvier 2018 mais la banque n a pas enlever le gage. Après un mois et demi de recherche j ai enfin trouver un numéro pour avoir un contact physique de cette banque. Je leur explique mon cas qu il n' avait pas enlever le gage en 2018, il me dise que C est de ma faute et pas de la leur. Mais le pire C est qu il me dise aussi qu il ne peuvent pas enlever le gage d un véhicule declarer volé.
Est ce vrai qu ils ne peuvent pas faire ça. Que dois je faire savez vous. Car ça devient désespérant. L assurance et la banque ne veulent rien faire.
Merci de m avoir lu en espérant que vous aurez un conseil a me donner et que j ai réussi a être assez clair sur mon problème. Bonne journée à vous
Salutations distinguées
Mr guilbert

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2 réponses
Bonjour

Un véhicule gagé signifie qu'il y a une sûreté réelle sur le véhicule en faveur d'un créancier, généralement une banque, pour garantir le remboursement d'une dette. Dans votre cas, le gage aurait dû être levé une fois le crédit remboursé en janvier 2018. Il est important de vérifier les documents de votre crédit pour confirmer que le gage aurait dû être levé à cette date.

La banque aurait dû lever le gage une fois le crédit remboursé. Si elle ne l'a pas fait, cela peut être considéré comme une négligence de leur part. Vous pouvez insister auprès de la banque pour qu'elle rectifie cette situation, même si le véhicule a été déclaré volé.

Votre assurance peut refuser de vous rembourser si le véhicule est gagé, car cela peut affecter la validité de la couverture. Cependant, vous pouvez expliquer la situation à votre assureur et fournir des preuves que le gage aurait dû être levé en 2018.

Si la banque et l'assurance refusent de coopérer, vous pouvez envisager de consulter un avocat pour vous conseiller sur les démarches à suivre et vous aider à faire valoir vos droits.

Merci d'indiquer votre question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
#Meilleure réponse
il y a 1 mois
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Romain
Merci de votre réponse. Mon assurance ne veut rien savoir sur le fait que le gage aurait dû être enlever en 2018. Et la banque refuse aussi de me faire un courrier expliquant qu ils ne peuvent pas enlever un gage d un véhicule volé pour montrer la preuve a mon assurance. J irais me renseigner auprès un conciliateur ou d un avocat directement. Merci de votre rapidité a répondre.
il y a 1 mois
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