Problème avec le crédit immobilier de france

Sujet initié par Lolo, il y a 8 jours - 910 vues

Bonjour,

Vérifiez les termes de votre contrat de crédit immobilier.

Il est possible qu'il y ait eu des modifications dans les modalités de paiement ou des conditions spécifiques qui expliquent l'absence de prélèvements.

Si vous n'avez pas reçu de réponse à vos appels et courriers, il est conseillé de continuer à documenter vos tentatives de contact.

L'envoi d'un courrier recommandé est une bonne démarche pour formaliser votre demande et obtenir une preuve de votre démarche.

Selon l'article L313-12 du Code de la consommation, le prêteur doit informer l'emprunteur des modalités de remboursement. Si vous n'avez pas reçu d'informations claires, cela pourrait constituer une violation de cette obligation.

Si la situation persiste et que vous ne parvenez pas à obtenir de réponse, vous pourriez envisager de saisir une association de consommateurs ou de contacter le médiateur de la consommation compétent pour votre litige.

Il est essentiel de garder une trace de toutes vos communications et de vos paiements effectués, car cela pourrait être utile en cas de litige.

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Bonjour,

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Bonjour nous avons envoyé un recommandé au crédit immobilier de france ils n ont pas réceptionner le courrier en date du 17 mars 2025 .de plus nous avons envoyé un mail au crédit immobilier en date du 13 mars 2025 sans réponse on as appelé à plusieurs reprise sans succes que devons nous faire ...

Bonjour,

Dans ce cas, il est important de noter que l'absence de réception d'un courrier recommandé ne fait pas courir le délai de réponse qui est généralement de trente jours, comme le stipule l'article L. 621-47 du Code de commerce.

Cela signifie que si le créancier n'a pas reçu le courrier, il ne peut pas être considéré comme ayant été informé de la contestation ou de la proposition du représentant des créanciers.

Vous pourriez donc essayer de renvoyer le courrier recommandé, en vous assurant qu'il soit bien réceptionné cette fois-ci.

Vous pouvez également envisager d'utiliser d'autres moyens de communication, comme un fax ou un service de messagerie sécurisé.

Conservez une trace de toutes vos tentatives de contact (copies des courriers, emails, relevés d'appels, etc.), car cela pourrait être utile en cas de litige ultérieur.

Si la situation ne se résout pas, rapprochez vous d’un avocat. Je me tiens à votre disposition si besoin.

Si vous n'obtenez toujours pas de réponse, vous pourriez envisager d'envoyer une mise en demeure par courrier recommandé, en précisant que vous attendez une réponse dans un délai déterminé.

Enfin, sachez que si vous êtes en situation de litige, il est essentiel de respecter les délais et les formes de notification pour garantir vos droits.

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Bonjour,

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Nous avons consulté les avis toute les agences sont fermés aucun interlocuteurs énormément de gens dont rn ke lrme cas que nous impossible de les joindre ni par tel mail ou recommandé. On ne peux même pas accéder sur la plate forme .nous sommes démunis par cette situation et nous sommes pas les seuls .aucun virement seras fait tant que nous n zurons pas eut de réponse..

Bonjour,

Dans ce cas, il est important de noter que vous avez des droits en tant que consommateur.

Si vous ne parvenez pas à contacter l'agence, vous pouvez envisager d'envoyer une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception.

Cette lettre doit exposer clairement votre situation, les démarches que vous avez entreprises pour obtenir une réponse, et demander une solution dans un délai raisonnable.

Si l'agence ne répond pas dans le délai imparti, vous pourriez envisager d'intenter une action en justice pour obtenir réparation, notamment en cas de préjudice subi du fait de cette inaction.

Vous pouvez également contacter une association de consommateurs qui pourra vous conseiller et vous assister dans vos démarches.

Enfin, si cette situation concerne un service public ou une administration, vous pouvez également envisager de saisir le médiateur compétent pour tenter de résoudre le litige à l'amiable.

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Bonjour,

Le non-respect des obligations d'information précontractuelle par le prêteur peut entraîner des conséquences juridiques.

En vertu de l'article L.341-25 du Code de la consommation, un prêteur qui ne respecte pas les conditions d'information précontractuelle peut être déchu de son droit aux intérêts, dans une proportion fixée par le juge, jusqu'à un montant ne pouvant excéder 30 % des intérêts, plafonné à 30 000 euros.

De plus, si les tableaux d'amortissement ne respectent pas les exigences de l'article L.312-8 du Code de la consommation, cela pourrait également constituer un motif de nullité du contrat de prêt.

En effet, le tableau d'amortissement doit être établi sur la base du prêt consenti et doit respecter certaines mentions obligatoires.

Collectez tous les documents relatifs à votre prêt, y compris le contrat, les tableaux d'amortissement, et toute correspondance avec le prêteur.

Si les irrégularités sont avérées et que vous avez des preuves solides, vous pourriez envisager d'engager une procédure judiciaire contre le prêteur.

Cela pourrait inclure une demande de nullité du contrat ou une action en responsabilité pour obtenir des dommages-intérêts.

Vous pouvez également contacter une association de consommateurs qui pourrait vous aider dans vos démarches et vous fournir des conseils supplémentaires.

Enfin, il est important de respecter les délais de prescription pour toute action en justice, qui peuvent varier selon la nature de la demande.

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