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Question résolue par Maître Maturin PETSOKO
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Invalidité 2 ème catégorie
Sujet initié par MaryLeroi, il y a 3 jours - 131 vues

Bonjour, je suis en invalidité 2 ème catégorie depuis le 1 er janvier. Ma prévoyance devait me payer fin mars ( payé au trimestre à terme échu) mais ils leur manque toujours un document alors que mon employeur à tout envoyé de son côté et moi également ! Je me demande si ce n'est pas fait exprès, ayant regardé les avis sur le net, je constate que je ne suis pas la seule et cela me fait peur car comme tout le monde, j'ai besoin de cette rente. Merci pour votre réponse.

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Bonjour

Votre organisme de prévoyance a l'obligation de traiter votre demande dans des délais raisonnables, une fois que les documents nécessaires ont été fournis.
S'il persiste à réclamer des documents que vous ou votre employeur avez déjà envoyés, cela pourrait relever d'un manque de diligence.

Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à votre organisme de prévoyance. Rappelez-leur que vous avez déjà envoyé les documents demandés. Joignez des copies des courriers ou mails précédents pour prouver votre bonne foi.

Contactez votre employeur :
Confirmez avec votre employeur qu'il a bien transmis les documents nécessaires et demandez une copie des envois effectués.

Si la situation ne se débloque pas, vous pouvez saisir le médiateur de l'assurance. Ce dernier pourra intervenir gratuitement pour examiner votre dossier et aider à résoudre le problème.

En cas de retard injustifié, vous pourriez :
Demander des intérêts de retard, si ces délais vous causent un préjudice financier.
Envisager une action juridique avec l'aide d'un avocat, si nécessaire.

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il y a 3 jours
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