Chère madame,
Dans votre situation, il semble qu'il y ait eu une erreur dans le montant remboursé à l'organisme de crédit, ce qui a entraîné la poursuite de votre prêt.
En principe, lorsque vous effectuez un rachat de crédit, la nouvelle banque est responsable de rembourser intégralement les prêts que vous lui avez demandés de racheter. Si le montant remboursé est incorrect en raison d'une erreur de la banque, vous pourriez avoir des recours.
Vous pouvez envisager les actions suivantes :
Contacter votre banque : Informez-les de l'erreur et demandez une correction immédiate. Il est important de conserver une trace de toutes vos communications.
Mettre en demeure : Si la banque ne réagit pas rapidement, vous pourriez envisager de lui adresser une mise en demeure pour exiger le remboursement du montant dû à l'organisme de crédit.
Cela peut être fait par courrier recommandé avec accusé de réception.
Consulter un avocat : Si la situation ne se résout pas, il peut être judicieux de consulter un avocat en droit bancaire pour évaluer les options légales qui s'offrent à vous.
Je me tiens à votre disposition à cette fin si besoin
.
En résumé, vous avez des droits en tant qu'emprunteur, et si une erreur de la banque a conduit à une situation où vous devez toujours rembourser un prêt, vous pouvez effectivement demander à la banque de corriger cette erreur et de payer le montant dû à l'organisme de crédit.
Je reste à votre disposition si vous avez d’autres interrogations.
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