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Question résolue par Maître Maturin PETSOKO
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Maturin

Prise en charge porte sur 2eme cambriolage
Sujet initié par Jean mi, il y a 6 jours - 285 vues

Bonjour,
Un appartement locatif a été cambriolé (entre le compromis de vente et la vente finale lors de l'achat) en septembre 2024.
L'expertise et l'assurance ont mis bcp de temps pour m'envoyer une partie de l'argent pour le remplacement de porte.
Avant que celle ci ne soit remplacée, j'ai été victime d'un deuxième cambriolage dans ce logement. Question: l'assurance doit elle réouvrir un dossier pour me rembourser totalement la porte (vu que c'est un autre cambriolage et un autre dossier) ou peut elle rester sur le premier dossier et donc ne pas me défrayer pour le deuxième cambriolage? Merci
Cordialement
M. COTTERET

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Bonjour

Si le deuxième cambriolage constitue un événement distinct (avec une nouvelle effraction ou des circonstances différentes), l’assurance devrait, en principe, ouvrir un nouveau dossier pour évaluer les dommages. Chaque sinistre est traité séparément selon les conditions générales du contrat.

Cependant, si le remplacement de la porte initiale faisait déjà partie des réparations couvertes dans le premier dossier, l’assurance pourrait considérer qu’elle a déjà indemnisé pour ces travaux, même si la porte n’a pas été remplacée entre-temps.

Si l’assurance a tardé à envoyer les fonds pour le remplacement de la porte, ce retard pourrait jouer en votre faveur pour demander une réévaluation. Vous pourriez argumenter que le deuxième cambriolage aurait pu être évité si l’indemnisation avait été traitée rapidement.

En résumé, l’assurance devrait examiner le deuxième cambriolage comme un sinistre indépendant, surtout si l’absence de porte est due à un retard de leur part.

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il y a 6 jours
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