Lors de ma consultation, javais demandé un onlay métallique. Le cabinet mavait dit au départ que cétait possible. Après la dévitalisation de la dent et létablissement du devis (que je nai pas signé), ils mont finalement informé quils ne faisaient pas du tout donlay métallique, uniquement des onlays en céramique ou composite. Voici leur message : , Nous vous informons que notre centre ne propose pas la réalisation donlays métalliques. En revanche, nous réalisons des onlays en céramique et en composite, qui sont des alternatives esthétiques et durables. Est-ce légal de changer ainsi linformation après lintervention ? Et nont-ils pas lobligation de proposer une option remboursée (comme le métal) ? Merci pour votre aide

Urg cabinet dentaire — changement d’information sur onlay métallique
Sujet initié par Anonyme5756, il y a 4 jours - 103 vues

Bonjour,

Lors de ma consultation, j’avais demandé un onlay métallique. Le cabinet m’avait dit au départ que c’était possible. Après la dévitalisation de la dent et l’établissement du devis (que je n’ai pas signé), ils m’ont finalement informé qu’ils ne faisaient pas du tout d’onlay métallique, uniquement des onlays en céramique ou composite.

Voici leur message :

“Bonjour,
Nous vous informons que notre centre ne propose pas la réalisation d’onlays métalliques. En revanche, nous réalisons des onlays en céramique et en composite, qui sont des alternatives esthétiques et durables. […]”

Est-ce légal de changer ainsi l’information après l’intervention ? Et n’ont-ils pas l’obligation de proposer une option remboursée (comme le métal) ?

Merci pour votre aide.

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Bonjour,

En matière de soins dentaires, le professionnel de santé a une obligation d'information envers son patient.

Selon l'article L. 1111-2 du Code de la santé publique, le patient doit être informé des actes médicaux qui lui sont proposés, ainsi que des alternatives possibles.

Si le cabinet dentaire a initialement indiqué que l'onlay métallique était une option, puis a changé d'avis après la dévitalisation, cela pourrait constituer un manquement à cette obligation d'information.

Concernant l'obligation de proposer une option remboursée, il n'existe pas de règle générale imposant aux praticiens de proposer spécifiquement des matériaux remboursés par la sécurité sociale. Toutefois, le praticien doit respecter le choix du patient et lui expliquer les différentes options disponibles, y compris leurs coûts et leur prise en charge éventuelle.

Par conséquent , si le cabinet a donné une information erronée ou incomplète, cela pourrait être contesté, et vous pourriez envisager de faire part de votre mécontentement auprès de l'Ordre des dentistes ou d'autres instances compétentes.

Merci d’indiquer la question comment résolue.

il y a 4 jours

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