Litige avec un operateur de telephonnie

Sujet initié par colette, il y a 9 ans - 3321 vues

Bonjour,

est ce qu un operateur a le droit de me facturer une somme assez importante sachant qu il devra me remboursser un trop percu car je recois des avoirs mais pas de facture seulement une note par mail me disant que si je ne paye pas la somme mon dossier partira au contentieux et des informations partiront chez les autres operateurs et je ne pourrais plus avoir acces a la telephonnie on me demande 351e88 j ai 3 avoirs 280e40 29e 98 et 17e14 tres tres embigu ttes ces sommes surtout que ca fesais plus de 20ans que j etais chez eux malgres les mauvais coups qu ils m ont fait et dernierement la tasse a debordee j ai resiliee j etais engagee jusqu en juin 2016 puisque engagement sur 24 mois on m a dit que la loie chatel etait aplicable et que ca fesais moins de 351 e a donner ma question ont ils le droit de me faire payer la somme de 351 eur en ne tenant pas compte des avenants il a meme falu que je fasse oposition aux prelevements que puije faire de plus

Merci de vos réponses