Bonjour, Suite à un décès dans ma famille, il y a 1 mois, j'ai dû allé avec ma famille au transcorps pour les demarches d'achats de cercueil et tous...À la société il leur fallait 3 cheques de cautions par protection du dossier si non paiement etc...personne de ma famille n'avait de chèques, pour le coup mon compagnon s'est proposé volontaire, il leur a remis 1chèque, le dernier de son chequier. Ma cousine devait déposer 2 autres cheques dans la même journée mais son papa a payé quasiment 70% de la facture c.a.dire le cercueil qui etait le plus gros montant. La secrétaire stagiaire lui a dit que mon compagnon pouvait récupérer son chèque de caution. Or, suite au deuil, on s'en ai pas plus occupé et il y a 2 jours je contacte le transcorp pour leur demander si je pouvais récupérer le chq de caution de mon compagnon car dans qques jours on quitte le territoire pour qques annees et on cloture nos comptes bancaires, la secretaire me dit OUI, de passer l'a-m vers 14h, j'arrive comme convenu et portes fermés la société fait le pont du 14/07 et le svce de gardes me dit que c'etait fait à l'improviste (je veux bien croire mais prevenir c'est la moindre des choses soit disant elle n'avait pas mon n° tel)...Elle contacte la secretaire que j'avais eu le matin et lui dit de me prevenir de revenir le mercredi dans la journée...je me présente, à nouveau, le mercredi matin et une autre secretaire me recoit en me disant qu'elle ne peut pas me remettre le cheque de caution car le dossier n'est pas en totalité réglé, je lui explique d'abord calmement que lorsque j'ai contacté et expliqué la situation, la secretaire m'avait bien dit de venir le recuperer...je lui dis que de toute facon, cela ne lui servira à rien de garder le chq car apres cloture, il ne sera pas solvable...et que de toute façon ce n'est pas une garantie de paiement un cheque de caution que mon compagnon avait laissé pour justement nous aider...je lui dis de me montrer si c'est légal ce qu'elle me dit et de me montrer où est stipuler sur le contrat qu'elle peut maintenir un cheque de caution? Reponse: cest en bas de facture que j'ai remis a votre pere...et qu'elle ne peut pas imprimer...(excuse bidon) Je lui dis de me montrer sur une facture quelconque mais encore reponse "bidon"... Elle m'a juste dis de revenir avec un chq d'un membre de la famille et à partir de là elle pourrait me remettre. En + elle ose me dire: mais pourquoi voulez-vous le recuperer alors que vous partez: je lui repond qu'elle n'a pas à savoir, que c'est dans mon droit de recuperer mon bien Au fait j'ai compris qu'elle n'avait rien qui me prouvait qu'elle pouvait maintenir le chq de caution, je lui ai dis ce que je pensais d'elle et de son travail (à la facon caractère de chez nous'zot) Elle voulait me suivre jusqu'à la sortie de la socitété et du coup c'etait en public, je lui ai encore balancé ce dont je pensais et qu'elle n'a aucune compassion envers les familles des defunts...etc...qu'elle est là juste pour le fric...toute cette histoire détaillée pour savoir si c'est légal qu'elle garde le cheque de caution en sachant qu'elle n'a pas reussi a me faire montrer sur le contrat interne en entreprise le droit de maintenir un cheque de caution.
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