Un garage peut il me rembourser une réparation encore sous garantie?
Sujet initié par Btissou, il y a 9 ans - 6224 vues
Bonjour,
J'ai amené ma voiture au garage pour refaire le kit d'embrayage et volant moteur (avril 2015)suite à cela la marche arriere passe difficilement et l'embrayage est dure. je retourne au garage qui me dit qu'il n'y a pas de probleme et que ça ira avec le temps. En août avant d'aller en vacance je ramène la voiture au garage pour voir s'il n'y a aucun souci car j'ai 2500km a faire. On me dit pas de souci il y a une petite fuite mais cest pas méchant et que je peux faire la route sans probleme et que si le témoin s'allumait il fallait que je rajoute de l'huile. Bref je prends la route arrivée à barcelone la voiture lâche meme probleme le kit d'embrayage et volant moteur. Pas le choix de refaire en plus on me dt que la boite à vitesse n'a plus d'huile et que c'est surement le garage en France qui a du touché chose. Apres les réparations 3600€ je rentre direct en France( donc plus de vacance) et je vais chez le garage qui me dit on ne peut rien faire pour vous vous auriez dû m'amener la pièce et j'aurais pu vous rembourser. Je contacte quand même le garage en Espagne mais malheureusement la pièce a été mise a la poubelle.. Auriez vous une solution a m'apporter car Jai payer en tout 5000€ , des vacances fichus, les enfants déçues..
Vous décrivez une situation de fraude classique pendant laquelle le professionnel cherche à vous faire perdre du temps pour faire passer le délai de garantie légale. La difficulté de l'embrayage était un signal de défaut de pose ou de casse. La perte d'huile est également un signal de panne, défaut de pose ou de casse. La preuve étant que la boite de vitesse a perdu toute son huile.
Il faut impérativement que vous rapportiez la preuve de ces faits. Demandez une attestation à votre garagiste espagnol. Ainsi que le détail de la facturation (à priori on ne refait pas une boite de vitesse pour le plaisir). Et saisissez immédiatement le Tribunal d'instance en expliquant la situation avec les preuves que vous obtiendrez. Y compris attestations de vos proches.
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